쉽게 설명하는 설계사는 말을 줄일 줄 압니다
상담에서 설명을 많이 했는데도 고객의 표정이 풀리지 않을 때, 먼저 돌아봐야 할 것은 정보의 양이 아니라 말의 순서입니다.
출처 보험상품 판매책임법제 선진화방안 연구 · 기준일 2025-02-01
최신 기록 읽기황문영 단장 · 엑셀금융서비스 대전사업단에서 정리하는 보험영업 기록
엑셀금융서비스 대전사업단 기록장
엑셀금융서비스 대전사업단이 현장에서 다시 확인할 기준을 카테고리별로 모았습니다.
상담에서 설명을 많이 했는데도 고객의 표정이 풀리지 않을 때, 먼저 돌아봐야 할 것은 정보의 양이 아니라 말의 순서입니다.
출처 보험상품 판매책임법제 선진화방안 연구 · 기준일 2025-02-01
최신 기록 읽기초기 활동은 큰 결과보다 상담 기록과 피드백 루틴을 남기는 일에서 시작합니다.
출처 금융감독원 발표 인용 보도 · 기준일 2026-04-29
읽어보기고객에게 다시 연락할 때 필요한 것은 멋진 문구가 아니라 이전 상담과 연결되는 자연스러운 이유입니다.
출처 금융소비자보호법 제22조 · 기준일 2026-04-30
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